Livraison et retour

Économique : Par Mondial Relay oui par Shop2shop - Nous choisissons le point relais le plus proche de chez vous

Le plus rapide : Par Colissimo - Le choix de l'adresse de livraison se passe lors de la commande. 

Vous souhaitez payer les frais "réel" de livraison, vous pouvez voir avec nous directement par mail contact@naltair.com. 

Conformément aux dispositions du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article qui ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement pénalité, à l'exception des frais de port et des frais de retour qui reste à la charge de l'acheteur.
Modalités d'exercice du droit de rétractation : Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous pouvez effectuer cette démarche :

• ​En remplissant notre Formulaire de rétractation en ligne disponible directement sur notre site (un accusé de réception automatique vous sera immédiatement envoyé par e-mail).
• ​Ou par e-mail à l'adresse suivante : contact@naltair.com en indiquant clairement votre nom, prénom, numéro de commande et le(s) produit(s) concerné(s).

​Retours et Remboursements : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) permettant leur recommercialisation à l'état neuf. Les frais de retour sont à la charge exclusive de l'acheteur.​ En cas d'exercice du droit de rétractation, nous procéderons au remboursement des sommes versées (y compris les frais de livraison initiaux, sauf si vous aviez choisi un mode de livraison plus coûteux que notre mode standard) dans un délai de 5 jours suivant la date à laquelle nous sommes informés de votre décision, ou dès récupération effective des produits retournés. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.